“以前洗车要么等周末排队，要么花几十块钱找洗车行，现在下班顺路就能把车洗得干干净净，单位这波操作太暖心了！”近日，在长城一矿新建成的爱心洗车点，刚洗完车的职工王师傅一边擦着后视镜，一边难掩笑意地说道。这个占地40平方米的洗车点，是该矿深入调研职工需求后，为职工办实事的又一暖心举措，自投入使用以来，日均服务职工车辆50余台，成为矿区里一道充满烟火气的风景线。

从“需求清单”到“实事清单”，调研架起连心桥。“职工利益无小事，一枝一叶总关情。”该矿党委书记在职工代表大会上强调。为切实解决职工急难愁盼问题，今年，企业工会牵头组织开展了“我为职工办实事”大调研活动，通过线上问卷、线下座谈会、车间走访等形式，收集到职工各类意见建议36条。其中，“矿区周边洗车点少、收费高、排队久”的问题被多次提及，尤其对于家距矿区较远、自驾通勤的职工而言，洗车成了每周的“烦心事”。调研数据显示，矿区职工私家车保有量近400辆，近七成职工有定期洗车需求。该矿当即把“建设职工自助洗车点”纳入年度办实事清单，从场地选址、设备采购到人员安排，全程由工会牵头推进，确保把好事办实。

从“纸上蓝图”到“落地实景”，匠心打造便民点。为了让洗车点既能满足职工需求，又不影响矿区生产秩序，企业经过多次实地勘察，最终将选址定在职工停车场旁的闲置场地。这里职工下班取车时就能顺路洗车，而且远离生产区域，安全有保障。在设备采购上，企业坚持“实用耐用”原则，购置了高压清洗机、泡沫机、吸尘器等专业设备，并铺设防滑设施、安装节水龙头，既保证洗车效果，又践行绿色理念。“光调试设备就花了三天，就是想让职工用得顺手、洗得舒心。”该矿综合服务中心职工小刘说。

从“贴心服务”到“凝聚合力”，小事彰显大情怀。爱心洗车点实行“免费开放、自助使用”模式，职工可随时前来洗车。企业还定期组织志愿者对设备进行维护、对场地进行清扫，确保服务常态化，这件“小事”背后，是企业对职工的深情关怀。近年来，该矿持续加大民生投入，新建职工健身房、职工书屋、心灵驿站等场所，一件件实事让职工归属感不断增强。如今，爱心洗车点前时常排起“暖心小队”，职工们一边洗车一边交流工作生活，欢声笑语回荡在矿区。这方小小的天地，不仅擦亮了职工的爱车，更擦亮了企业为民服务的初心，成为凝聚职工力量、推动企业高质量发展的生动实践。