四季度以来，长城一矿工会围绕中心服务大局，强化责任担当，以建机制、强功能、增实效为目标，坚持为职工群众办好事、解难事、做实事，做到“理念创新、管理创新、服务创新”，努力做好深化企业改革的“助推器”，关爱职工的“温馨窝”，和谐稳定的“润滑剂”，不断增强职工群众的安全感、幸福感和满足感，当好职工群众的“娘家人”和“贴心人”。

（深入基层了解民情）

服务机制运转起来。该矿建立基层联系点制度，健全完善职工服务中心困难职工帮扶、职工权益服务等指引，针对职工群众最迫切需要、最关注问题，工会组织想职工之所想、急职工之所急，深入一线、走访基层调查研究，让职工“急、难、愁、盼”问题，在工会组织服务中得到妥善解决，让工会组织成为广大职工群众看得见、信得过、靠得住的“职工之家”，让工会干部真正成为职工群众最贴心的“娘家人”。

（常态化开展“井口送安全”）

服务质量提升起来。该矿工会大力推进职工帮扶服务活动，不断提升广大职工群众的获得感和幸福感，通过广泛开展“井口送安全”“困难帮扶”“冬送温暖”“送喜报”等品牌活动，切实把企业的关怀送到职工群众心坎上。通过一系列活动聚民心、暖人心、强信心、筑同心，增强工会组织的凝聚力和向心力，促进企业和谐与职工共同健康发展。