“矿上给我们安排了宿舍，生活用品都很齐全，现在我们正在进行岗前培训呢，你们放心吧。”10月22日，来自老区矿井的职工张凡广，在与家人进行视频通话时这样说道。

近期，长城五矿再次迎来24名老区创业职工。为做好老区转岗人员安置工作，长城五矿主动加强与转岗人员、单位之间的对接联系，强化过程跟踪监督，做好后续服务衔接，从居住安排到岗位分配，从生活保障到心理疏导，每一个细节都精心筹划、反复斟酌，让创业人员充分感受到“一家人、一盘棋、一条心”的温暖和关爱，减少赴蒙后的陌生感和隔阂感，确保安心定业、思想稳定。

（做好老区创业职工岗前培训工作）

今年以来，长城五矿在深入推进企业改革的同时，时刻关注职工诉求，多措并举做好信访稳定工作，营造和谐稳定的发展环境。坚持推行“ABCDE”薄弱人物分级分类管控，每周组织对矿区内不稳定因素进行一次全面排查，重点关注职工工资待遇、劳动安全、环境保护等问题，对排查出的矛盾隐患，建立台账，明确责任人和解决时限，及时进行化解。

畅通信访渠道，倾听职工诉求。每月“6、16、26日”公开接访，对职工的信访诉求，做到热情接待、认真倾听、耐心解答，及时处理好职工关心的热点问题。在井口、食堂、宿舍楼等隐蔽区域安设5个信访意见箱，每周开箱检查一次，及时公告信件反映内容处理结果，有效预防和减少了越级上访、集体上访、非正常上访事件发生。

（矿领导公开接访）

该矿还以应对外协队伍职工工资纠纷集体访事件的应急响应和果断处置为目的，组织开展了信访突发事件应急演练活动，演练主要从集体访发生、应急响应启动、现场初期处置、代表沟通协商、分管领导现场专项督导以及职工疏散等环节进行，有效检验了企业应对信访突发事件的应急响应和处置能力，为今后应对类似情况积累了宝贵经验。

（举办信访突发事件应急演练）

“四季度是安全生产的重点，也是信访稳定的难点，我们将高度重视做好信访维稳工作，把化解职工矛盾纠纷、维护职工合法权益作为重要工作抓牢抓实，全力维护矿区安全稳定发展大局。”长城五矿党委副书记、纪委书记、工会主席李光汉说。